Samsung naprawia irytujący problem. Wreszcie wiadomo, co dalej
Samsung przygotował zmianę, która może znacznie ułatwić rozwiązywanie problemów z Galaxy. W One UI 9 pojawi się nowe centrum informacji o gwarancji, serwisie i diagnostyce urządzenia. Na początek skorzystają z niego właściciele najnowszych składanych smartfonów.
Wszystko o telefonie w jednym miejscu
Znalezienie informacji o gwarancji, Samsung Care+ czy możliwościach naprawy telefonu nie zawsze było szczególnie wygodne. Samsung chce to zmienić. W ustawieniach One UI 9 pojawiła się sekcja "Gwarancja i ochrona", która zbierze najważniejsze informacje dotyczące opieki nad urządzeniem.
Użytkownik sprawdzi tam między innymi, ile czasu pozostało do końca gwarancji oraz czy dany sprzęt jest objęty Samsung Care+. Co ważne, menu nie ograniczy się wyłącznie do telefonu, na którym zostało otwarte. Wyświetli również podobne informacje dotyczące innych urządzeń Galaxy, przypisanych do tego samego konta Samsung.
Na razie funkcja trafia do najnowszych składanych modeli – Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Fold8 Ultra oraz Galaxy Z Flip8. Niewykluczone jednak, że z czasem Samsung udostępni ją również na innych smartfonach, które otrzymają stabilną wersję One UI 9.
Nowa diagnostyka i pomoc Bixby
Samo sprawdzanie gwarancji to jednak nie wszystko. Samsung dodaje również narzędzie diagnostyczne, które ma pomóc w znalezieniu przyczyny problemów z telefonem. System może wskazać potencjalne źródło usterki, a następnie zaproponować działania, które mogą ją rozwiązać.
W niektórych przypadkach pomocny będzie także Bixby. Asystent Samsunga może przeprowadzić użytkownika przez proces rozwiązywania wybranych problemów. Nie oznacza to oczywiście, że każdy kłopot uda się naprawić bez wizyty w serwisie, ale przy drobnych usterkach taka funkcja może oszczędzić sporo czasu.
Jeżeli domowe sposoby nie wystarczą, w nowym menu znajdziemy link "Zażądaj naprawy”. Pozwoli on przejść do procesu zgłoszenia naprawy w autoryzowanym centrum serwisowym Samsunga bez konieczności szukania odpowiednich informacji na własną rękę.
Samsung pokaże też koszt naprawy
Ciekawym dodatkiem będzie możliwość sprawdzenia szacunkowych kosztów naprawy najważniejszych podzespołów. Użytkownik będzie mógł porównać cenę standardowej naprawy w autoryzowanym serwisie z kosztem naprawy w ramach Samsung Care+.
To niewielka zmiana, ale właśnie takie rozwiązania mogą najbardziej poprawić doświadczenia właścicieli Galaxy. Zamiast szukać numeru gwarancji, warunków ubezpieczenia, sposobu zgłoszenia awarii czy informacji o cenie naprawy w kilku różnych miejscach, wszystkie najważniejsze dane mają być dostępne bezpośrednio w ustawieniach telefonu.
Na razie Samsung nie podał pełnej listy modeli, które otrzymają tę funkcję. Jeśli jednak "Gwarancja i ochrona" zostanie rozszerzone na kolejne urządzenia z One UI 9, może stać się jednym z bardziej praktycznych elementów nowej wersji nakładki.
