Polacy nie korzystają z bankowości mobilnej

Tylko co dziesiąty użytkownik telefonu obsługuje swoje konto przez komórkę. Najwięcej osób, które korzystają z bankowości mobilnej, ma konto w Pekao SA i BZ WBK.Tylko co dziesiąty użytkownik telefonu obsługuje swoje konto przez komórkę. Najwięcej osób, które korzystają z bankowości mobilnej, ma konto w Pekao SA i BZ WBK. Jeśli już korzystamy w bankowości mobilnej, to zaledwie kilka razy w miesiącu. Taką częstotliwość deklaruje co trzeci badany. Co czwarty obsługuje swoje konto mobilnie raz w miesiącu - wynika z badania instytutu badawczego MANDS na zlecenie Money.pl i Interaktywnie.com. Zaledwie 6 procent korzysta z takiej możliwości codziennie. Rodacy najczęściej stosują w bankowości telefonicznej operacje pasywne, takie jak konsultant telefoniczny lub automat (37 procent wskazań). Niewiele mniejsza liczba osób, bo 32 procent, wykorzystuje bardziej aktywny i zaawansowany technicznie serwis WAP. Może to świadczyć o tym, że postrzeganie telefonu, jako narzędzia mającego zastosowanie dla naszych finansów, rośnie - wyjaśnia Mariusz Orczyk, dyrektor zarządzający w instytucie MANDS. Z bankowości mobilnej korzystają przede wszystkim osoby młode, między 25 a 34 rokiem życia. Warto jednak zauważyć, że odsetek starszych osób obsługujących konto przez telefon, jest niewiele niższy. Co dziesiąty badany w wieku od 45 do 55 lat korzysta z opcji phone banking, czyli obsługi konta za pomocą telefonicznego konsultanta lub automatu. Najmniejszą grupę użytkowników bankowości telefonicznej stanowią osoby od 35-44 roku życia (9 procent) oraz osoby starsze, pomiędzy 55 a 64 rokiem życia (również 9 procent). Jak szacuje MANDS, na korzystanie z mobilnej bankowości może mieć wpływ aktywność zawodowa. Stąd większa popularność tej metody wśród osób młodszych, często wkraczających na rynek pracy. Kobiety nieznacznie częściej niż mężczyźni korzystają z dostępu do konta przez telefon (12,1 w porównaniu do 10,2 procent). Co ciekawe, z bankowości przez telefon wcale nie korzystają głównie mieszkańcy dużych miast. Prawie 7 procent badanych mieszka w miejscowości powyżej 200 tysięcy mieszkańców. Najwyższy odsetek obsługi konta przez telefon komórkowy notują miasta o zaludnieniu od 50 do 100 tysięcy osób. Taki wynik może być odzwierciedleniem struktury rozmieszczenia oddziałów bankowych - w mniejszych miejscowościach jest mniej filii banków, co może powodować trudności z bezpośrednim dostępem do placówek. Dlatego dobrą alternatywą wydaję się bankowość telefoniczna - tłumaczy Orczyk. Jak pokazało badania, bankowość telefoniczna w Polsce jest domeną kilku największych banków. Co piąty Polak, jeśli obsługuje konto mobilnie, posiada je albo w Pekao SA, albo w BZ WBK. Oba banki zanotowały po 22 procent wskazań. Na trzecim miejscu uplasował się bank PKO BP. 12,5 procent osób ma konto w mBanku, natomiast 7,5 procent - w ING.

Ogromne kontrowersje na Twitchu. Serwis domyślnie włączył to ustawienie

W kilkanaście minut wyczyszczą Ci konto i wezmą kredyt

WhatsApp szykuje się na wielką nowość

PlayStation 5 zaczynają umierać. Problem dotyczy starszych konsol

RCB do zaorania. Rząd ma lepszy pomysł

Katowaliśmy 5G na Pol'and'Rock 2026. Ten operator rozwalił system

Biznes ponad wszystko? Sklepy nie wycofają kontrowersyjnych produktów

Engwe Zip to elektryczny rower nowej kategorii (test)

ING Bank Śląski z pilnym komunikatem. Chodzi o wszystkich klientów

Mastercard rozdaje pieniądze i iPhone’y. Wystarczy płacić

PKO BP nie skąpi pieniędzy. Klienci mogą zyskać nawet 1500 zł

Polacy trzymają w gotówce fortunę. Z tego powodu gromadzą pieniądze

Zapamiętajcie datę. Nowy kryminał Apple TV to będzie hit jesieni

Pożegnaj tradycyjne Wojny klonów. Disney odnalazł to, co najważniejsze

Paramount rozważa sprzedaż CNN. TVN też może zmienić właściciela

Niesamowite science fiction z datą premiery. Będzie aż 10 odcinków

Polacy nie korzystają z bankowości mobilnej

Zobacz więcej

T-Mobile znów rozdaje za darmo. Trzeba tylko zajrzeć do aplikacji

Starlink zniknie z Polski? Minister cyfryzacji grozi palcem SpaceX

T-Mobile utrzymuje tempo. Chwali się już zasięgiem na 94%

Wyszukiwarka

Menu

Nasze strony